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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 14.10.2026revDSG · DSGVOCookies nur mit Einwilligung
Inhaltsverzeichnis
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Verantwortliche Stelle

CMD-KLINIK GmbH Samstagernstrasse 57, CH-8832 Wollerau UID CHE-442.919.276 · Telefon +41 44 888 99 44 · E-Mail [email protected]

Es gilt das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum betroffen sind, gilt zusätzlich die DSGVO.

Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit es für den genannten Zweck nötig ist, und nur so lange, wie es erforderlich ist. Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten — wir bearbeiten sie ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder im Rahmen eines Behandlungsverhältnisses.

Welche Daten wir bearbeiten

AnlassDatenZweckAufbewahrung
Aufruf der Website
IP-Adresse, Datum und Zeit, aufgerufene Seite, Browser
Betrieb und Sicherheit
90 Tage
Kontaktformular
Name, E-Mail, Telefon, Nachricht
Beantwortung Ihrer Anfrage
bis zur Erledigung Ihrer Anfrage
Selbsttest
Ihre Antworten zu Beschwerden, E-Mail
Gesundheitsdaten. Auswertung und Zustellung des Ergebnisses — nur nach ausdrücklicher Einwilligung
5 Jahre
Terminanfrage
Name, Kontaktdaten, Anliegen
Terminvereinbarung
6 Monate
Zuweisung durch eine Fachperson
Angaben der zuweisenden Praxis, Befund, Kontaktdaten der Patientin oder des Patienten
Terminvereinbarung und Rückbericht
10 Jahre (zahnärztliche Dokumentationspflicht)
Informationen per E-Mail
E-Mail, Einwilligungsdatum
Zusendung, solange Sie sie wünschen
bis Widerruf + 3 Jahre Nachweis

Wir erheben keine Daten auf Vorrat, und wir verwenden Kontaktdaten nicht für unaufgeforderte Werbung.

Einwilligung und Widerruf

Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, holen wir sie ausdrücklich ein und protokollieren Zeitpunkt und Fassung des Einwilligungstextes. Sie können jederzeit widerrufen — formlos an [email protected]. Der Widerruf gilt für die Zukunft; er wird dauerhaft vermerkt, damit Sie nicht erneut angeschrieben werden.

Beim Selbsttest gilt zusätzlich: Ihre Auswertung senden wir nur, wenn Sie beim Absenden ausdrücklich eingewilligt haben. Weitere Informationen per E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie das separat angekreuzt haben.

Auftragsbearbeiter und Bekanntgabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit es zur Erbringung nötig ist, und binden Auftragsbearbeiter vertraglich.

DienstZweckStandortVertrag
Hetzner Online GmbH
Betrieb der Website
Deutschland
ja

Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur an Staaten mit angemessenem Schutz oder auf Grundlage geeigneter Garantien. Betroffen sind Deutschland (Betrieb der Website) sowie, nur mit Ihrer Einwilligung, Irland und die USA (Google Analytics, Meta-Pixel; zertifiziert unter dem Data Privacy Framework).

Keine Weitergabe von Kontakt- oder Gesundheitsdaten zu Werbezwecken. Kein Verkauf von Daten.

Ihre Rechte

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung
  • Widerspruch gegen Direktwerbung
  • Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten

Wenden Sie sich an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Cookies, Reichweitenmessung und Werbung

  • Nur mit Ihrer Einwilligung
  • Keine Formularinhalte an Dritte
  • Keine Selbsttest-Antworten an Dritte
  • Widerruf jederzeit

Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob wir Statistik- und Marketing-Dienste einsetzen dürfen. Ohne Ihre Zustimmung setzen wir keine Cookies dieser Dienste. Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser (Local Storage, Schlüssel „cmd-consent“) für zwölf Monate; danach fragen wir erneut. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, über „“ im Footer jeder Seite. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 revDSG; für Besucherinnen und Besucher aus der EU Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google Analytics 4 (Statistik)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics zeigt uns, welche Seiten aufgerufen werden, wie Besucherinnen und Besucher zu uns finden (zum Beispiel über eine Suchmaschine) und welche Schritte ausgelöst werden: der Start und der Abschluss des Selbsttests, das Absenden eines Formulars, ein Klick auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Routenplaner sowie Suchbegriffe der Website-Suche. Dafür werden Cookies gesetzt (_ga, _ga_*, Speicherdauer bis zu zwei Jahre) und Angaben zu Gerät, Browser, ungefährem Standort (Land, Region) und Nutzungsverhalten bearbeitet. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Google Signals und die Personalisierung von Werbung sind deaktiviert. Die Ereignisdaten bewahren wir 14 Monate auf.

Wir übermitteln an Google keine Inhalte aus Formularen, keine Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern und keine Antworten oder Ergebnisse des Selbsttests. Beim Selbsttest erfassen wir nur, ob er gestartet und abgeschlossen wurde und ob er für Sie selbst oder für ein Kind ausgefüllt wurde.

Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Lehnen Sie die Statistik ab, setzt Google keine Cookies; Google erhält dann lediglich Signale ohne Kennung (etwa Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp und den Hinweis, dass keine Einwilligung vorliegt), die Google zur statistischen Hochrechnung verwendet. Eine Wiedererkennung über mehrere Besuche ist damit nicht möglich.

Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Meta-Pixel (Marketing)

Für Anzeigen auf Facebook und Instagram können wir mit Ihrer Einwilligung den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“) einsetzen. Er misst, ob jemand nach dem Kontakt mit einer Anzeige unsere Website besucht und eine Anfrage abschickt, und ermöglicht es, Anzeigen an Menschen mit ähnlichen Interessen auszuspielen. Dafür werden Cookies gesetzt (_fbp, Speicherdauer bis zu drei Monate), und Meta kann diese Angaben mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, wenn Sie dort angemeldet sind.

An Meta übermitteln wir ausschliesslich, dass eine Seite aufgerufen, eine Anfrage abgeschickt, eine E-Mail-Adresse bestätigt oder auf Telefon, E-Mail oder einen Link zur Terminbuchung geklickt wurde. Die automatische Erfassung von Schaltflächen und Seiteninhalten durch Meta ist abgeschaltet. Wir übermitteln keine Formularinhalte, keine Kontaktdaten und keine Angaben zu Beschwerden oder zum Selbsttest. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Bearbeitung verantwortet Meta selbst. Daten können an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden; Meta ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

Herkunft von Anfragen (Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies speichern wir in Ihrem Browser (Local Storage, Schlüssel „cmd-attr“) für höchstens 90 Tage, über welche Anzeige oder Kampagne Sie zu uns gekommen sind: Kampagnenparameter (utm), Anzeigen- und Klick-ID von Meta oder Google, die verweisende Website, die erste aufgerufene Seite und das Datum. Senden Sie ein Formular ab, übermitteln wir diese Angaben zusammen mit Ihrer Anfrage an unser Kundensystem (Twenty), damit wir sehen, welche Anzeigen zu Anfragen führen. Ohne Einwilligung wird nichts gespeichert. Sie können die Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eigener Besucherzähler

Unabhängig von Ihrer Einwilligung zählen wir Seitenaufrufe mit einem eigenen Zähler auf unserem Server. Er setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und legt nur Tagessummen je Seite ab. Daten gehen dabei nicht an Dritte.

Selbsttest im Browser

Der Selbsttest speichert Ihre Antworten während der Bearbeitung lokal in Ihrem Browser (Local Storage), damit die Auswertung sofort erscheint. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht — es sei denn, Sie fordern die Auswertung ausdrücklich per E-Mail an. Sie können den Speicher jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers leeren.

Arztgeheimnis

Unabhängig vom Datenschutzrecht unterliegen wir dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB. Angaben über Patientinnen und Patienten geben wir ohne Entbindung nicht weiter — auch nicht gegenüber Angehörigen oder Versicherern.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Bearbeitung oder Rechtslage ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Fragen zu dieser Seite: [email protected]

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